“选择了,就应该负起责任。故我以‘真诚、自觉、务实、坚持、快乐’的理念为后勤工作,此生无悔。”这是孙国怀的人生格言。从1987年到后勤集团工作以来,孙国怀已经在后勤集团默默地奉献了28年,用自己的实际行动时刻保障着师生的沟通顺畅。

       在这近三十年的时间里,有多少节假日他是在工作中度过的,他数不清;有多少个电话、宽带是他安装、维修的,他数不清;获得了多少的荣誉,他数不清,而他记得最清楚的是所管辖范围内的线路、窖井、机房的分布情况,他记得最清楚的是哪些电话、宽带需要及时安装和修理的,他记得最清楚的是“为师生服务,再干二十年也心甘情愿”的真诚!

以身作则当表率

       孙国怀说过:“三百六十行,行行出状元,既然在后勤工作,就要对后勤负责、对师生负责。”作为南校区通讯班的班长,孙班长用自己的实际行动带领其班组成员,言传身教,总是多干活少说话,用实际行动来鼓舞大家,要求大家做到的自己一定率先做到。虽然是班长,他也每天同大家一起安装、维修电话,并及时了解工作进展情况,解决疑难问题,遇到紧急情况更是挺身而出,身先士卒,绝不推辞。

勇于进取,开拓创新

       南校区原交换机通讯电源设备和蓄电池组都是2000年以前由联通公司配备,随着使用时间的延长,设备的故障越来越多,例如个别电源模块在运行中会突然停机,并出现异常噪声、输出电压(电流)值异常、蓄电池组在市电停电状态下放电时间越来越短等情况,这些问题都严重威胁着通讯设备的正常运行,而且生产厂家在不断技术更新中也已停止了此类设备的制造及配件的供给。因此,设备一旦出现故障就需要很长的维修时间并付出极高的修复成本。

       为了解决这些隐患,孙班长及时与联通公司有关人员沟通、交涉,反映问题的危害性,经过近一年的沟通,联通公司终于在2014年年底更新了蓄电池组,2015年4月更新交换机机房空调一台,确保交换机能够在合适的环境温度下运转,并把通讯电源设备的更新列入其公司的计划中,这为我校通讯设备的正常运行提供了充足的后备电源需求。

积极务实,强化管理

       由于南校区的通讯线缆年久老化,装移机及日常维修任务比较重。在人员少,工作量不断增加情况下(家属区宽带的装维任务),孙班长合理安排工作,变压力为动力,合理安排,知难而进,奋力拼搏,顺利完成了固定电话和宽带的装机、移机和维修任务,月均更新用户数据万余条,为南校区两万多通讯用户提供技术支持。

       2014年初,根据后勤集团的工作部署,通讯班(南校区)调换进两名新同事。由于新同事对于维修工作不熟悉,针对本电话班工作的实际情况,结合各位同事的特长,孙班长采取了以老带新的工作方法,实行两人一组,分区维护,相互帮助的工作安排,取得了满意的工作效果。

       另外,通讯维护作为技术工种,随着科学技术日新月异的进步,原有的技术已经满足不了实际维修工作的需求,所以孙班长一方面加强理论学习,虚心请教,在装维工作中遇到问题时,经常与同事们相互探讨,聚众人之智,共同寻找解决方法,将技术理论与实际工作进行有效地结合,以达到“始于用户需求,止于用户满意”的承诺;另一方面,根据通讯设备对运行环境要求高的特点,牢记安全无小事的工作要求,本着“诚信,规范,严谨”的原则,注重每一个工作细节,对通讯设备运行状态仔细巡视,详细记录,还以岗位职责规范各位同事的日常操作,强化管理,杜绝把安全工作当作一种可有可无,可做可不做的“务虚”现象,不走形式,把服务与安全工作扎扎实实的开展下去。

       这就是孙班长——干一行,爱一行,干好一行!安于平凡,耐得住寂寞,积极进取,乐于奉献,是孙国怀,也是整个后勤人的真实写照!